Este documento se proporciona con fines informativos. Flores Nexus Group LLC recomienda consultar con un abogado licenciado en Florida antes de tomar decisiones legales basadas en estos términos.

Política de Privacidad

Flores Nexus Group LLC — Última actualización: Junio 2026

Introducción

Flores Nexus Group LLC se compromete a proteger la privacidad de sus clientes, usuarios del sitio web y representantes de ventas. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos respecto a esa información.

Al usar nuestro sitio web, enviar cualquier formulario, completar el proceso de incorporación o adquirir cualquier plan, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Qué Información Recopilamos

2.1 Información que proporcionas directamente

Del formulario de inicio de página web:

Nombre completo del contacto principal
Nombre del negocio
Número de teléfono
Correo electrónico
Ciudad o área de servicio
Tipo de negocio e industria
Servicios principales
Plan seleccionado
Código de representante si aplica
Dominio deseado si aplica

Del formulario de incorporación posterior al pago:

Nombre legal completo del negocio
Información de contacto completa del negocio
Horario de operación y área de servicio
Lista de servicios ofrecidos
Logo, fotos, imágenes y materiales de marca
Redes sociales y enlaces a plataformas externas
Perfil de Google Business si aplica
Preferencias de diseño y colores
Testimonios y reseñas si se proporcionan voluntariamente
Cualquier otra información enviada voluntariamente

De comunicaciones directas:

Correos electrónicos, mensajes y solicitudes de soporte
Envíos de solicitudes de cambio
Solicitudes de cancelación o transferencia

2.2 Información recopilada automáticamente

Del sitio web de Flores Nexus:

Dirección IP del visitante
Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Fuente de tráfico
Tipo de dispositivo
Cookies y tecnologías de seguimiento similares

De Stripe al procesar pagos:

Confirmación de pago y estado de la transacción
Últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada
País de facturación

Flores Nexus Group LLC no almacena números completos de tarjeta — estos datos son procesados y almacenados directamente por Stripe.

2.3 Información del Código de Representante

Cuando un cliente ingresa un Código de Representante en el formulario de inicio, registramos la asociación entre ese código y el pedido del cliente para fines de atribución y comisión. Esta información se usa internamente y no se comparte públicamente.

Cómo Usamos Tu Información

Para construir, administrar y mantener el sitio web del cliente
Para procesar pagos y administrar suscripciones
Para comunicarnos con el cliente sobre su pedido
Para enviar confirmaciones de pago y notificaciones de facturación
Para completar el proceso de incorporación
Para gestionar solicitudes de soporte y cambios
Para atribuir ventas a representantes mediante el Código de Representante
Para mostrar el negocio del cliente en el directorio público si fue autorizado
Para usar materiales del cliente en portafolio o publicidad si fue autorizado
Para analizar el tráfico en el sitio web de Flores Nexus
Para cumplir con las obligaciones legales aplicables

No vendemos ni rentamos los datos de los clientes a terceros. No compartimos datos de clientes con anunciantes.

Cookies

Nuestro sitio web puede usar cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de análisis para entender el comportamiento de los visitantes, y cookies de preferencias para recordar ajustes como el idioma seleccionado. Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar cookies. Rechazar cookies esenciales puede afectar el funcionamiento del sitio.

Con Quién Compartimos la Información

Compartimos información únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el servicio, incluyendo Stripe para el procesamiento de pagos, proveedores de hosting, registradores de dominio y herramientas de comunicación por correo electrónico. También podemos divulgar información si así lo requiere la ley o para proteger nuestros derechos.

Directorio Público

Si el cliente autorizó su inclusión en el directorio público de Flores Nexus durante la incorporación, lo siguiente puede ser visible públicamente: nombre del negocio, categoría, área de servicio, descripción breve, logo o imagen, enlace al sitio web y teléfono si fue autorizado. Esta información permanece visible mientras la suscripción esté activa. Ante cancelación o revocación por escrito, la información será eliminada dentro de 15 días hábiles.

Uso en Portafolio y Publicidad

Si el cliente autorizó el uso de sus materiales durante la incorporación, Flores Nexus Group LLC puede usar el nombre del negocio, logo, imagen del sitio web y categoría en portafolio, redes sociales, campañas publicitarias y materiales de ventas. El cliente puede revocar este permiso en cualquier momento por escrito. La revocación no aplica retroactivamente a materiales ya publicados.

Retención de Datos

Información de cuenta e incorporación: mientras la suscripción esté activa + 90 días tras la cancelación
Registros de pago y facturación: 7 años
Comunicaciones de soporte: 2 años
Datos de análisis: 26 meses
Materiales de portafolio autorizados: indefinido a menos que se revoquen

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad razonables que incluyen cifrado HTTPS, procesamiento de pagos con cumplimiento PCI-DSS de Stripe, y acceso restringido a la información del cliente. Ningún sistema de seguridad es completamente infalible. En caso de una brecha de seguridad que afecte información personal, notificaremos a las partes afectadas dentro de un plazo razonable conforme lo exija la ley aplicable.

Tus Derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal. Puedes revocar los permisos de directorio, portafolio o publicidad en cualquier momento. Puedes solicitar una copia de tu contenido original dentro de los 30 días posteriores a la cancelación del servicio. Para ejercer estos derechos, contáctanos en [Floresnexusgroup@gmail.com].

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a propietarios de negocios y no están diseñados para personas menores de 18 años.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios importantes serán notificados por correo electrónico con al menos 7 días de anticipación cuando sea posible. El uso continuado del servicio después de la fecha de vigencia constituye aceptación de la política actualizada.

Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos.

Contacto

Flores Nexus Group LLC

Correo: [Floresnexusgroup@gmail.com]

Sitio web: [OFFICIAL URL]