Este documento se proporciona con fines informativos. Flores Nexus Group LLC recomienda consultar con un abogado licenciado en Florida antes de tomar decisiones legales basadas en estos términos.
Política de Reembolsos
Flores Nexus Group LLC — Última actualización: Junio 2026
Descripción General
Flores Nexus Group LLC ofrece trabajo basado en servicios. Los cargos iniciales cubren diseño, configuración y trabajo de lanzamiento que comienza inmediatamente después de recibir el pago y la información completa de incorporación. Las tarifas mensuales cubren hosting activo, administración y los servicios incluidos en el plan.
Escenarios de Reembolso
El cliente paga pero no completa la incorporación
El cargo inicial puede ser retenido como crédito de cuenta, revisado caso por caso. Los reembolsos automáticos no están garantizados.
La producción ya comenzó
El cargo inicial no es reembolsable.
Vista previa entregada — el cliente cancela
El cargo inicial no es reembolsable. La cancelación de la suscripción mensual sigue la política de facturación.
Suscripción mensual ya cobrada
No reembolsable por períodos de facturación ya iniciados. El servicio permanece activo hasta el final del período pagado, salvo terminación por violación de políticas.
Error causado por Flores Nexus durante la construcción inicial
La corrección se incluye sin costo adicional dentro del alcance razonable del plan adquirido.
Cancelación antes de que inicie la producción
Revisado caso por caso. El resultado máximo es crédito de cuenta — no un reembolso automático.
Proyecto personalizado de Business System
Los reembolsos, hitos, depósitos y términos de cancelación deben definirse en un acuerdo escrito por separado antes de que comience el trabajo.
Contracargo injustificado o disputa de pago
Puede resultar en terminación inmediata del servicio y pérdida de cualquier crédito.
Cómo Solicitar una Revisión
Contacta a Flores Nexus Group LLC por correo electrónico en [SUPPORT EMAIL] con tu ID de cliente, el plan adquirido y una descripción de tu situación. Responderemos dentro de 5 días hábiles.