Preguntas Frecuentes

Bajo los planes mensuales, la página está administrada dentro del sistema de Flores Nexus Group. Estás pagando por el servicio activo de página web, hosting y administración. La transferencia de propiedad no está incluida a menos que se compre por separado y sea aprobada por Flores Nexus Group.

La página permanece activa mientras la suscripción esté al corriente. Si el pago no está al día, el servicio puede ser suspendido hasta que el pago sea actualizado.

Los cambios dependen del plan seleccionado. El Starter Website incluye 1 actualización pequeña al mes. El Professional Website incluye hasta 3 actualizaciones pequeñas al mes, no acumulables. Una actualización pequeña significa reemplazar una foto, corregir texto corto, actualizar número de teléfono u horario, o actualizar un enlace. Otros cambios se cobran por separado a través del Formulario de Solicitud de Cambio.

Flores Nexus Group no garantiza ventas, leads, llamadas, ingresos ni posicionamiento en Google. El servicio ofrece una presencia profesional en internet para que el negocio sea más fácil de presentar y contactar.

Las herramientas de construcción propia pueden ser más baratas si quieres construirlo tú mismo. Flores Nexus Group es para dueños de negocios que quieren una presencia profesional construida y administrada por nosotros, para que puedan enfocarse en su negocio.

Página lista en 24–72 horas después de recibir el pago y la información completa del cliente. La producción comienza solo cuando ambas condiciones se cumplen.

Necesitarás proporcionar: nombre del negocio, teléfono, dirección o área de servicio, redes sociales, fotos, lista de servicios y cualquier información específica. El formulario de onboarding después del pago te guiará exactamente sobre lo que se necesita.

Sí. Puedes contactarnos para solicitar un cambio de plan. Se aplicarían costos adicionales de configuración y ajustes en la tarifa mensual según la diferencia entre planes.

Sí. El hosting está incluido en todos los planes mientras la suscripción esté activa. Flores Nexus Group administra el hosting, por lo que no necesitas comprarlo ni administrarlo por separado.

Los detalles del plan y los arreglos de dominio se discuten durante el onboarding. Los dominios exactos no están garantizados y dependen de la disponibilidad y el plan seleccionado. La transferencia de propiedad de dominios no está incluida salvo que se compre o apruebe por separado.